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區(qū)市場監(jiān)管局:全力守護 服務為民

  • 時間:2024-05-09 10:36 來源:區(qū)市場監(jiān)管局 閱讀次數:

為守護“五一”假期市場穩(wěn)定,確保轄區(qū)居民和外地游客度過一個歡樂、祥和的假日,連云區(qū)市場監(jiān)督管理局墟溝分局工作人員用專業(yè)和熱情奮戰(zhàn)在一線,守護著每一位消費者的權益!

堅守一線巡查。工作人員堅持“監(jiān)管不放松”,在商場、超市、餐飲店,都能看到監(jiān)管人員巡查檢查、處置投訴的身影。尤其是針對游客關注度較高的產品質量、價格監(jiān)管、食品安全、特種設備等領域,每日開展巡查檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患。

投訴快速處置。墟溝分局在接到旅游投訴后,第一時間通過電話、微信等多途徑與商家和消費者建立聯系,搭建調解平臺,剖析利害關系,細致答疑解惑,回應雙方訴求,提升當事雙方體驗感。

堅決依法查處。在檢查過程中發(fā)現轄區(qū)商戶存在惡意加價行為,執(zhí)法人員立即對該違法行為進行取證并采取進一步措施調查處置,并依法下達《行政處罰告知書》,全力維護消費者的合法權益。

下一步,連云區(qū)市場監(jiān)管局墟溝分局將繼續(xù)加強市場監(jiān)管工作,用實際行動為消費者提供更加優(yōu)質、高效的服務。