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“我們現在走家串戶的時間多了，你家的問題能及時跟進……”一大早，云山街道云和社區黨委書記李兵來到福港小區業主家中，邊做記錄，邊回應咨詢后續處理進度的程阿姨。

隨著基層減負工作的開展，越來越多的黨員干部化身“服務員”“聯絡員”“化解員”深入群眾家中，干群關系得到顯著增強。

“上面千條線，下面一根針”，基層是貫徹落實黨的方針、政策的“最后一公里”，也是聯系服務群眾的“最先一公里”。連日來，云山街道堅持減負與增能相結合，把治理“牌子亂象”、減輕“指尖負擔”等工作作為專項整治的著力點，讓基層干部“輕裝上陣”，下沉一線聽百姓呼聲，真抓實干贏百姓掌聲。

化“壓力”為“動力”讓百姓用水暢通無阻

老君堂村不少居民住宅依山而建，地勢高水壓不夠，自來水有的時候通不上來。即使有自來水，水壓也不夠，“滴滴噠噠”，寧愿用自家有泥沙的井水。

在協商議事會上，針對群眾難題議明情況、查明原因、尋找對策，讓居民不再是“只提問題的旁觀者”，政協委員、村“兩委”委員、群眾代表、相關部門負責人悉數到場。

談起基層減負給村里帶來的變化，老君堂村黨委書記徐華連表示，以前村里表格多、臺賬多、會議多、督查多、任務多……讓村干部疲于應付。

“現在街道非必要會議不要求我們列席了，通知工作的微信群也少了，上級有關部門經常到村里面開展工作，很及時地幫助我們解決問題，讓村干部可以騰出時間精力來謀實事、促發展、惠民生！”

如今，老君堂村的居民打開水龍頭，清澈、干凈的自來水就能“嘩嘩”涌出，村民生活質量顯著提升。

從“群里看”到“實地走”為孩子撐起風雨長廊

現在上級部門督查檢查時更注重實地了解情況，我們填表報數的壓力減輕了不少。云山街道李莊村工作人員馬力切實感受到了“指尖減負”帶來的輕松。

為了促進基層干部減負，云山街道對微信和QQ工作群、項目群進行“全面體檢”，徹底根治多頭重復、過度留痕等問題，訪民情的時間大大增加，辦實事的效率日漸提高，一大批民生實事迅速推進。

此前，街道在實地走訪調研過程中發現上下學時間家長在校門口扎堆等候、日曬雨淋以及交通擁堵等“老大難”問題。“每次放學的時候遇到大雨，即使全副武裝，還是全身濕透，小孩子一不小心就生病了。”

為了給學生和家長營造更加安全舒適的上下學通行環境，云山街道在云山小學東校區門前廣場兩側籌劃修建風雨長廊，街道主要領導前后多次實地勘察調研、現場研究指導。

目前，該項目已正式投入使用。以“小切口”改善“大民生”，小小的風雨長廊讓城市治理更有溫度。

以“減負”夯實“服務”讓長者吃出幸福滋味

這個菜色香味俱全，營養搭配也很好，只要10元就可以自助選擇菜品。不僅暖了我們的胃，更暖了我們的心。

中午11∶30，家住云山街道云景社區的老人張秀麗來到家門口的社區食堂，要了一份清蒸草魚、絲瓜毛豆、番茄炒蛋，又盛了一碗紫菜蛋湯，找了一個靠窗的位置坐下，有滋有味地吃了起來。

小食堂，大民生。云景社區食堂的創辦不僅解決了居家老人的用餐難題，更從側面印證了云山街道推進基層減負的成效。

云山街道黨工委副書記、統戰委員于進：“我們基層干部從繁雜的行政事務中抽出身來，在與居民群眾走訪交流中從‘忙事務’轉向‘抓服務’。”

面對困擾轄區老年人的“吃飯難”問題，云山街道通過先期走訪調查、“有事好商量”協商議事等形式，在云景社區率先試點，開辦社區食堂助餐點，為周邊老年人提供健康、便宜、離家近的助餐服務，讓老年人在家門口吃出幸福滋味。

自基層減負工作開展以來，云山街道持續推進“一窗辦理、集成服務”。針對生育、養老、社保、困難救助等民生服務，通過簡化流程、減少手續、縮短辦事時間等措施，不斷提高服務效率。

通過常態化開展“回頭看”工作，堅決遏制“牌子亂象”反彈問題，讓社區這匹“小馬”能夠輕裝馳騁在為民服務的康莊大道上。