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連云區市場監督管理局“年夜飯”價格提醒告誡書
- 時間：2024-02-06 15:38 來源：市場監督管理局 閱讀次數：
全區大中型餐飲單位：
春節將至，各大中型餐飲單位在“年夜飯”預訂過程中，應該嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，現提醒告誡如下：
餐飲單位在線上線下提供年夜飯預訂服務時嚴格落實明碼標價制度，對所有菜品的金額、份量均應該做到公開透明，嚴禁“套餐價”“一口價”等模糊標價的行為。嚴禁通過設置最低消費、變相搭售等方式變相提高價格。
“年夜飯”預訂應該尊重消費者的自主選擇權，知情權，公平交易權，允許顧客單點或選擇套餐。嚴禁“只允許購買套餐”等強制消費。
對預付款的退費規則務必做到事先約定。“訂金”具有預付款性質，但它不具備“定金”所具有的擔保性質，無論商家或者消費者違約，可按照雙方事先的約定去執行。
嚴禁同一經營場所出現“兩套菜單”，不得出現“時令價”等模糊標價。菜品酒水等不得使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、計量單位等誘導消費者進行交易，自制飲料要標明計量單位和價格。
嚴禁收取未標明的費用，嚴禁借“春節”名義隨意增設“座位費”“包廂費”等違規收費項目。
餐飲單位規定價格應當合理，定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況，不得存在明顯的價格欺詐行為，不得濫用市場主導地位隨意漲價。餐飲單位提供菜品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，消費者有權自主選擇菜品和服務，有權進行比較、鑒別和挑選，不得強制消費。餐飲單位在提供年夜飯服務時應當保證保質保量，包括建立投訴處理機制等，確保消費者權益得到保障。
根據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規規定，經營者違反明碼標價規定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下罰款；有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款。連云區市場監管局將加強對相關行業價格行為的監督檢查。對經提醒告誡仍然拒不整改的“年夜飯”預定價格違法行為，將依法嚴肅查處，并通過新聞媒體公開曝光。歡迎廣大群眾積極監督，發現相關價格違法違規行為，請撥打投訴舉報電話“12315”，依法及時保護自身合法權益。
連云港市連云區市場監督管理局
2024年2月6日